Arte ilustrativa · o guia abaixo apresenta as informações do servidor.
Confira a instalação
Use uma pasta com o cliente oficial compatível e o pacote PWRO. Misturar arquivos de servidores diferentes pode causar falhas. Revise a instalação antes de substituir arquivos.
A atualização não termina
Confira sua conexão e a mensagem exibida em detalhes. Feche outras instâncias do jogo e tente abrir o launcher novamente. Aguarde a atualização terminar antes de clicar em Jogar. Não interrompa a gravação dos arquivos.
O jogo não abre
Confirme se o launcher está na pasta correta do cliente e se os arquivos do jogo estão presentes. Verifique o histórico de proteção do Windows: não desative o antivírus nem restaure um arquivo desconhecido sem confirmar sua origem. Baixe o pacote apenas pelo endereço oficial do PWRO.
Erro de acesso
A conta usada no site é a mesma do jogo. Para problemas de senha, use recuperar acesso. Não envie senha, token ou arquivo de sessão a ninguém.
Reúna um diagnóstico
Anote a mensagem exata, a versão exibida pelo launcher, o horário e o passo que falhou. Capturas devem esconder credenciais e dados pessoais. Verifique notícias para saber se há manutenção anunciada.